ITIL 資格認定試験 - ISO20KF 基礎訓練、ITILFND 出題範囲

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試験科目:ITIL V3 Foundation


問題と解答:全515問 ITIL 資格認定試験


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試験科目:ISO / IEC 20000 Foundation


問題と解答:全116問 ISO20KF 基礎訓練


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試験科目:ITIL Foundation (syllabus 2011)


問題と解答:全238問 ITILFND 出題範囲


>> ITILFND 出題範囲



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EXIN. Internationally recognized ICT certificates


Why is certification important?
Surgeons, teachers, lawyers and dentists: all professions that require stringent certification programs. Since ICT has become so important to organizations ICT professionals should be included in this list. EXIN strongly believes they belong in there.
Organizations that invest in the training of their personnel increase their human capital and have lower employee turnover. A certificate validates their skills and increases their career opportunities. Certified employees operate more efficiently and provide better customer service. One more benefit is considerable savings as organizations have competent personnel at hand and do not need to hire in expensive specialists.
What can be said of all EXIN certified professionals is that an EXIN certificate enhances their reputation. It is the international standard and therefore the best way to show their qualities.
The people factor
Traditional ICT is disappearing. Now it's all about Information Management and Business Process Management. A lot more people are involved in ICT than technicians alone. Information Management is no longer the sole responsibility of ICT professionals; people throughout the organization are involved in monitoring and managing information. This demands new knowledge and skills, applicable across many roles.
Read the EXIN whitepaper 'The People Factor'
Role-based competencies
EXIN certificates demonstrate that people actually possess the competencies they need in order to do their work effectively. It's not just about having knowledge: attitude, conduct and qualities needed for a job role are the basis for successfully sitting an exam and obtaining a certificate.
Why is EXIN the trusted partner in information management?

EXIN offers the most comprehensive portfolio of Information Management exams in the world. EXIN is the market leader in IT Service Management certification since many years and was one of the co-founders of ITIL®.
Today, more than 2 million ICT professionals worldwide hold an EXIN certificate. Together with more than 1,000 accredited partners, EXIN facilitates examinations across more than 125 countries and 20 languages.